Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan hemat138

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di hemat138, serta komitmen kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TersusunHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala
hemat138 Perjanjian Akaun Anda dengan hemat138
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di hemat138.my untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun anda. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda memahami setiap peruntukan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Kami akan memberikan respons bertulis yang terperinci, sesuai untuk rekod rasmi anda berkaitan sebarang pertanyaan terma.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk maklum balas yang lebih pantas. Saluran ini sesuai bagi pertanyaan ringkas mengenai had akaun, pengesahan identiti atau perubahan terma terkini.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara hemat138 Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah dalam pengurusan akaun, dari pengesahan identiti hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, direka untuk melindungi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Polisi Kuki

hemat138 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, membolehkan log masuk tanpa gangguan dan menyimpan pilihan bahasa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun hemat138 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Pegangan Amanah Kewangan

Wang dalam akaun anda diuruskan secara berasingan daripada dana operasi hemat138.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma dan syarat hemat138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian mengikat antara anda dan hemat138 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan akaun anda di platform ini, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang layak dan berdomisil di wilayah yang disokong, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan. Kami berhak menolak atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Kami berhak meminda terma bila-bila masa, namun setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini terma tersebut.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan permintaan bertulis, dan kami akan memprosesnya mengikut dasar privasi kami yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Kami memproses pembayaran mengikut dasar keselamatan yang ketat, dan sebarang pertikaian transaksi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup secara rasmi mengikut prosedur yang ditetapkan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada hemat138.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notis e-mel mengenai sebarang kemaskini dasar kami.